Gestion des notifications de changement
La maîtrise des changements au sein d’une industrie de santé constitue un élément fondamental du système qualité et du processus de gestion des risques. Nous accordons une importance toute particulière à la gestion des notifications de changement.
Voilà pourquoi, nous vous transmettons des dossiers détaillés et répondons à vos questions complémentaires. Notre but est de vous fournir les données adéquates pour faciliter votre propre évaluation.
Nos clients apprécient tout particulièrement notre rigueur et proactivité en ce domaine.
Traitement des réclamations
Notre objectif est de vous fournir des produits performants, sûrs, le tout avec un niveau de service élevé.
Si toutefois vous rencontriez un souci avec l’un de nos articles ou assemblage livré, faites-le nous savoir au plus vite en nous écrivant via notre formulaire de contact.
Votre réclamation est enregistrée dès son arrivée et gérée par notre Service Qualité. Nous nous attachons à traiter votre réclamation le plus rapidement possible, nous accordons une importance toute particulière au niveau de qualité de notre réponse et bien sûr nous mettons ensuite tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.