Gestión de las notificaciones de cambio
El control de los cambios en el seno de un sector sanitario constituye un elemento fundamental del sistema de calidad y del proceso de gestión de los riesgos. Prestamos especial importancia a la gestión de las notificaciones de cambio.
Por ese motivo, les transmitiremos expedientes detallados y responderemos a sus preguntas complementarias. Nuestro objetivo es proporcionarle datos adecuados para facilitar su propia evaluación.
Nuestros clientes aprecian en particular nuestro rigor y proactividad en este ámbito.
Tratamiento de las reclamaciones
Nuestro objetivo es proporcionarle productos de altas prestaciones, seguros, todo ello con un nivel de servicio elevado.
Si no obstante tuviera algún problema con uno de nuestros artículos, o con un sistema entregado, comuníquenoslo lo antes posible.
Su reclamación se registra en cuanto se recibe y la gestiona nuestro Servicio de calidad. Ponemos todo nuestro empeño en tratar su reclamación lo antes posible, prestamos una importancia muy particular al nivel de calidad de nuestra respuesta, y por supuesto hacemos todo lo necesario después para que no vuelva a suceder.