Asistencia técnica
El ingeniero comercial que sigue su caso está a su disposición para cualquier pregunta relativa al uso de los productos o las especificidades técnicas. Cualquiera que sea su pregunta, estamos ahí para responderla por teléfono o correo electrónico o durante una visita a nuestros locales.
![Photographie d’un ingénieur commercial effectuant un support technique](https://www.aseptic-group.com/wp-content/uploads/2020/05/support-technique-accompagnement-ingenieur-commercial-1024x383.jpg)
Mantenimiento
Nos encargamos del mantenimiento de ciertos equipos como los monitores, equipos de soldadura para tubos flexibles, cuerpos de bomba, etc. Consúltenos al respecto.
![Photographie de deux collaborateurs assurant un service client](https://www.aseptic-group.com/wp-content/uploads/2020/05/service-clients-aseptic-commande-livraison-facture-1024x652.jpg)
Servicio de atención al cliente
Nuestra colaboración va más allá de la asistencia técnica y comercial, tiene a su servicio a todo nuestro equipo. Sus personas de contacto están accesibles y disponibles, para nosotros en muy importante establecer una relación de proximidad con nuestros clientes
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- ¿Tiene una pregunta sobre el seguimiento de un pedido?
- ¿Desea conocer los plazos de entrega de un artículo?
- ¿Desea verificar y comprender una factura?
Nuestro Servicio de atención al cliente está a su disposición de lunes a viernes.
Asistencia sobre reglamentación
- ¿Necesita datos reglamentarios o de estudios complementarios?
- ¿Tiene que cumplimentar un cuestionario de cualificación?
- ¿Desea proceder a una evaluación de calidad documental?
Nuestra asistencia sobre reglamentación Contacte con nuestro Servicio de Calidad para cualquier consulta.
Servicio de Calidad
Nuestro objetivo es proveerle el producto que corresponda a sus expectativas e informarle de sus evoluciones.
- ¿Desea obtener información adicional?
- ¿Tiene pensado establecer un acuerdo de calidad?
- ¿Ha tenido algún problema durante la recepción o la puesta en marcha?
Nuestro Servicio Calidad está ahí para responder a sus preguntas y tratar las reclamaciones.