Asistencia técnica
El ingeniero comercial que sigue su caso está a su disposición para cualquier pregunta relativa al uso de los productos o las especificidades técnicas. Cualquiera que sea su pregunta, estamos ahí para responderla por teléfono o correo electrónico o durante una visita a nuestros locales.
Mantenimiento
Nos encargamos del mantenimiento de ciertos equipos como los monitores, equipos de soldadura para tubos flexibles, cuerpos de bomba, etc. Consúltenos al respecto.
Servicio de atención al cliente
Nuestra colaboración va más allá de la asistencia técnica y comercial, tiene a su servicio a todo nuestro equipo. Sus personas de contacto están accesibles y disponibles, para nosotros en muy importante establecer una relación de proximidad con nuestros clientes.
- ¿Tiene una pregunta sobre el seguimiento de un pedido?
- ¿Desea conocer los plazos de entrega de un artículo?
- ¿Desea verificar y comprender una factura?
Nuestro Servicio de atención al cliente está a su disposición de lunes a viernes.
Asistencia sobre reglamentación
- ¿Necesita datos reglamentarios o de estudios complementarios?
- ¿Tiene que cumplimentar un cuestionario de cualificación?
- ¿Desea proceder a una evaluación de calidad documental?
Nuestra asistencia sobre reglamentación Contacte con nuestro Servicio de Calidad para cualquier consulta.
Servicio de Calidad
Nuestro objetivo es proveerle el producto que corresponda a sus expectativas e informarle de sus evoluciones.
- ¿Desea obtener información adicional?
- ¿Tiene pensado establecer un acuerdo de calidad?
- ¿Ha tenido algún problema durante la recepción o la puesta en marcha?
Nuestro Servicio Calidad está ahí para responder a sus preguntas y tratar las reclamaciones.